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        聯系我們

        成都恒豐創潔市政工程有限公司 

        聯系人:楊經理  
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        座機:028-65923575
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        郵箱:893985764@qq.com

        總部地址:錦江區海椒市街15號
        公司地址:青羊區東坡路999號1棟1樓2號

        售后服務

        售后服務:
        一、服務標準: 
        1、 每年對酒店內的化糞池、公共排污管道清理不得少于三次,不定期進行驗收,驗收不合格,進行整改。  
        2、 須確保酒店內所有化糞池不外溢,公共排污管道暢通無阻。  
        3、 如出現化糞池污水外溢、公共排污管道堵塞等異常情況,須在24小時內到達處理。  
        4、 在清理過程中,如給甲方環境造成破壞,乙方應當恢復原狀。  
        5、 在清理過程中,應當采取相應的安全防范措施,不得影響酒店的正常經營。 
         
        二、售后細則
        提供正規票據;
        自服務合同簽訂之日起至合同約定時間內;
        出現的非本公司造成的(備注:尊敬的客戶你的時間因意外因素或人為原因,在后期變動所導致的)時間差,或者因不可抗力因素,如地震、戰爭、火災等,未能到達規定時間完成策劃方案,公司將協助你處理,但不承擔所造成的損失。
        如果您對我們的服務有任何疑問或者需要技術支持.
        1、公司所有服務自合同簽訂之日起(以實際日期為準),服務因質量問題,客戶可以7日內,您可以選擇協商再次疏通和更換疏通設備管道疏通。
        2、服務出現問題,請與我們售后客服專員聯系,由售后客服人員進行全程跟蹤服務。
         
        三、售前服務******
        1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
        2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。
        3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
        4、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
        四、售中服務******
        1、采用全國統一的《疏通管道合作合同》與您簽訂合同和技術協議。
        2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
        3、竭力按時按量為您提供******服務。
        4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
        5、按合同的規定為您提供疏通管道、化糞池清理等服務。
        6、無論合同大小,所有客戶在******及服務方面都是公平的。
        五、售后服務******
        1. 建立客戶檔案,并將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
        2. 服務有質量問題,有合同約定的按合同約定。并長期提供疏通管道和化糞池清理服務等。
        六、服務目標
        1、嚴格執行國家相關行業標準。
        2、全面推行“你真誠、我信賴”管理服務體系,******服務質量.
        3、實現服務******,讓客戶放心和滿意專業服務,力求客戶達0%投訴。
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